Privacybeleid

Wat we verzamelen

Accountgegevens: je Pabbel-e-mailadres, je weergavenaam en het optionele herstel-e-mailadres of telefoonnummer dat je toevoegt voor verificatie in twee stappen.

Inhoud die je opslaat: e-mails die je verstuurt en ontvangt, bestanden die je naar Drive uploadt, en de metadata die nodig is om ze te ordenen (mappen, labels, sterren, notities).

Dienstgegevens: pushtokens van apparaten (zodat we meldingen kunnen bezorgen), inlogtijdstippen en IP-adressen in beveiligingslogs, en basisdiagnostiek als er iets misgaat.

Wat we niet doen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze niet met adverteerders. We scannen je mail of bestanden niet om advertentieprofielen op te bouwen.

Geen enkele derde partij krijgt je inhoud, op één soort uitzondering na: de infrastructuur die de dienst draait (onze servers, het contentdeliverynetwerk en het transport van pushmeldingen) verwerkt gegevens uitsluitend om ze af te leveren.

Hoe het beschermd is

Al het verkeer tussen je apparaten en Pabbel is versleuteld onderweg (TLS). Mail wordt met andere providers via TLS uitgewisseld zodra de andere kant dat ondersteunt.

Toegang tot productiesystemen is beperkt tot de mensen die Pabbel draaiende houden.

Bewaren en verwijderen

Je inhoud blijft staan tot je hem verwijdert. Wat in de prullenbak zit, wordt volgens schema gewist; beveiligingslogs verlopen vanzelf.

Je kunt losse e-mails en bestanden op elk moment verwijderen. Wil je je account opheffen en alle gegevens erin wissen, mail ons dan; we ronden dat binnen 30 dagen af.

Misbruikmeldingen en juridische verzoeken

Je gegevens worden nooit verkocht - punt. Er zijn precies twee situaties waarin iemand anders dan jij naar inhoud kijkt:

Misbruikmeldingen: als iemand een gedeeld bestand of een gesprek meldt als misbruik (spam, malware, illegale inhoud), bekijken we die gemelde inhoud zelf om de melding te beoordelen en de dienst schoon te houden. Verder dan wat er gemeld is, kijken we niet.

Juridische verzoeken: als een bevoegde instantie een rechtmatige vordering doet (politie, rechter of vergelijkbaar), werken we daaraan mee, beperkt tot wat de vordering rechtmatig omvat.

De Android-apps

De apps Pabbel, Pabbel Mail en Pabbel Drive praten alleen met servers van Pabbel. Ze vragen toestemming voor meldingen om nieuwe mail en de voortgang van overdrachten te tonen, en gebruiken de pushdienst van Google (Firebase Cloud Messaging) puur als bezorgkanaal - de inhoud van berichten wordt bij onze eigen servers opgehaald.

Accounts die je in de apps toevoegt, worden opgeslagen in het accountsysteem van Android op je toestel.

Contact

Vragen of verwijderverzoeken: [email protected].